Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này mô tả cách mc66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu mã hoá SSLVí điện tử được xác minhYêu cầu xoá tài khoản được chấp nhậnKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
mc66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ mc66 có thể tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản và ví điện tử liên kết để xác minh danh tính.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ live chat trên trang — nhanh nhất khi cần xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá, kèm tên tài khoản và ví điện tử đã dùng.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ trao đổi về quyền riêng tư được xử lý bằng tiếng Việt. Không cần dùng tiếng Anh.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống mc66 được mã hoá bằng SSL để ngăn bên thứ ba can thiệp. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để đối chiếu giao dịch, không dùng cho mục đích quảng cáo.

Mã hoá SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều được mã hoá SSL. Thông tin cá nhân và dữ liệu ví không bị lộ trong quá trình truyền.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu OTP gửi về điện thoại của bạn. Không ai khác có thể thực hiện thay đổi thay bạn.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và lịch sử nạp tiền của bạn, giúp các phiên tiếp theo nhanh hơn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xoá tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý trong thời gian quy định.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách mc66 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo luật hiện hành.

Không bán hay chia sẻ cho mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện theo pháp luật địa phương.

Cookie giúp nhớ ngôn ngữ, phương thức nạp tiền ưa thích và trạng thái đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang lưu sau khi xác minh danh tính thành công.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách quyền riêng tư này đều áp dụng đầy đủ. Kết nối SSL hoạt động trên cả hai môi trường.